Política de privacidad y tratamiento de datos personales
En BienestarActiva45 valoramos la confianza que depositas en nosotros al visitar nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal conforme a la legislación colombiana sobre protección de datos (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013) y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
BienestarActiva45 es el responsable del tratamiento de los datos personales. Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes escribirnos a [email protected].
2. Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas a través de los formularios de contacto y reseñas, incluida tu identidad (nombre y apellidos), dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de tu mensaje o comentario. De manera automática también podemos recopilar datos técnicos como la dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y páginas visitadas, con fines estadísticos y de seguridad.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros cursos.
- Gestionar tu participación en nuestras actividades y enviarte recordatorios o confirmaciones.
- Publicar reseñas de nuestros usuarios en la página web (utilizando solo tu nombre de pila para proteger tu identidad).
- Administrar y mejorar nuestro sitio web, así como realizar análisis estadísticos de navegación.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
No utilizamos tus datos para fines diferentes a los mencionados ni los compartimos con terceros para actividades comerciales sin tu consentimiento explícito.
4. Base legal
La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento libre, previo e informado, que otorgas al enviar nuestros formularios de contacto o reseñas. También podemos tratar datos para cumplir con obligaciones legales o para satisfacer intereses legítimos relacionados con la seguridad del sitio y la mejora del servicio.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para atender eventuales responsabilidades legales. Los datos asociados a reseñas pueden mantenerse publicados en el sitio web de manera indefinida hasta que solicites su eliminación.
6. Derechos de los titulares
De conformidad con la normativa aplicable, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales para conocer cómo están siendo tratados.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
- Solicitar la portabilidad de los datos en un formato estructurado y de uso común, cuando aplique.
Para ejercer estos derechos puedes enviarnos un correo electrónico a la dirección indicada en la sección 1. Responderemos a tu solicitud en los plazos previstos por la ley.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, mejorar la experiencia de navegación y recoger estadísticas anónimas. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento de determinadas partes del sitio. Al continuar navegando aceptas el uso de estas tecnologías.
8. Seguridad de la información
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la alteración o la divulgación. Nuestro sitio utiliza conexiones seguras (HTTPS) y se limita el acceso a la información a personal autorizado.
9. Transferencia y divulgación de datos
No transferimos ni divulgamos tu información personal a terceros fuera de BienestarActiva45 salvo cuando sea necesario para responder a un requerimiento legal o de autoridad competente, o para cumplir con obligaciones regulatorias. En caso de contratar proveedores que procesen datos en nuestro nombre (por ejemplo, servicios de hosting ubicados dentro o fuera de Colombia), exigiremos que cumplan con los estándares de seguridad y protección de datos equivalentes a los establecidos en esta política.
10. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación vigente. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web indicando la fecha de la última modificación.
11. Contacto
Si tienes dudas, comentarios o inquietudes sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a [email protected] o enviando una carta a nuestra dirección física en Bogotá: Carrera 11B #99‑25, Bogotá, 110221, Colombia.